お客様の声
どんなエクステリアをしたいか、漠然としていてもいいんですか？-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
もちろんです。そのために、当社では、まず最初に我々が皆様とじっくりお話をさせていただきます。お客様の想いを是非教えて下さい。
お客様のライフステージやご年齢やご家族構成、なにより、お客様の今後の人生への想いをお伺いし、お客様が自信をもってご納得されるまで、じっくりご提案させて頂きます。
お客様のライフステージやご年齢やご家族構成、なにより、お客様の今後の人生への想いをお伺いし、お客様が自信をもってご納得されるまで、じっくりご提案させて頂きます。
どんな外構やお庭ができるのか、提案段階でイメージできますか？-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ご安心下さい。当社では図面だけではなく、お客様に提案内容をご納得頂くための提案ツールをご用意しています。
3Dで立体的に、また色合いや植栽なども配置したイメージ図がパースです。このような形で、提案段階で出来上がりを見ることができれば、ぐっとイメージが湧いて納得感をより持っていただけます。
実際にお客様にとって最適なエクステリアを提案させて頂くためには、何度も、お客様の想いをお聞きし、図面などで、絵や形にしてご提案させて頂くことになります。
一般的にお客様がお疲れになられるのは、「１回持ち帰ります」とか「前回の打ち合わせ内容が反映されていない」という、エクステリア業者側の都合で打ち合わせが長引いてしまうことです。
一般的にお客様がお疲れになられるのは、「１回持ち帰ります」とか「前回の打ち合わせ内容が反映されていない」という、エクステリア業者側の都合で打ち合わせが長引いてしまうことです。
当社では、可能な限り、その場で図面や出来上がりのイメージなどを変更していきます。お客様の大事な時間を頂いての打ち合わせ１回１回を、「濃密でワクワクする時間」にして頂くための当社のノウハウなのです。
施工中のストレスに対応してくれますか？-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
見落としがちですが、実は、既にご自宅が建っていて、エクステリアを追加で造る、もしくはリガーデンを行う場合、お客様にとって様々なストレスが発生しがちです。
例えば…
 玄関前を工事していて、通り道がなくなっている… テラスの工事で、外で洗濯物を干せない… |
施工は実施しないといけないので、いつかはそういう状況が来ます。
ただし、「ストレスを軽減する」ことはできます。
当社には「ストレスを軽減する」ためのアイデア、ノウハウが豊富にあります。
ほんの一例ですが、お客様の声をお聞き下さい…
ただし、「ストレスを軽減する」ことはできます。
当社には「ストレスを軽減する」ためのアイデア、ノウハウが豊富にあります。
ほんの一例ですが、お客様の声をお聞き下さい…
施工後はどのようなお付き合いになるの？-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
当社では、お客様の長い暮らしをエクステリアからサポートするために3つのお約束をしています。
①当社は保証内容も充実しております。植えた草木が土地に合わず枯れてしまった、天候不順の影響で外構にヒビが入ってしまった、などお気軽にご相談下さい。
②お引渡時に「エクステリアの使い方の留意点や、お手入れの方法」などをお客様にご説明しております。
③エクステリアのお悩み窓口として、お客様からお問い合わせを頂いてから、基本、当日に「お客様専属のアドバイザー」よりご連絡をいたします。
皆様の生活を、エクステリアからずっと支えさせて頂きたい、それが私達の望みです。
皆様の生活を、エクステリアからずっと支えさせて頂きたい、それが私達の望みです。
